Verzendbeleid

Verzendbeleid – Roan Ross Jewelry

Levertijd & Verwerking*
We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.  

- Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden.  
- Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan het iets langer duren.  
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Verzendkosten  
- Binnen Nederland: €4,95 
- België: €4,95 
- Gratis verzending vanaf €150

Bezorging
Wij verzenden met betrouwbare koeriersdiensten zoals PostNL of DHL.  
Levering vindt normaal gesproken plaats binnen:  
- Nederland: 1-3 werkdagen na verzending  
- België: 2-5 werkdagen na verzending  

Internationale verzending 
Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland en België. Voor andere landen kun je contact met ons opnemen via Service@roanross.com.

Vertraagde levering 
Hoewel we streven naar snelle levering, kunnen we geen garanties geven over levertijden van externe bezorgdiensten. Heb je na 7 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via Service@roanross.com.

Verkeerd adres ingevuld  
Roan Ross Jewelry is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan door foutief ingevulde adresgegevens. Controleer je adres dus goed bij het afrekenen.

Beschadigde of ontbrekende pakketten
Als je pakket beschadigd is aangekomen of producten ontbreken, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, inclusief foto's van het pakket en de inhoud.