KONTAKT

Nee, onze sieraden verkleuren of vervagen niet zomaar. Bij Roan Ross Jewelry gebruiken we uitsluitend hoogwaardige materialen zoals premium roestvrij staal, verzilverd messing en duurzame coatings. Dankzij deze kwaliteit zijn onze sieraden bestand tegen het dagelijks leven — of je nu sport, doucht of je handen wast, je kunt ze met een gerust hart blijven dragen. onze sieraden zijn gemaakt om gedragen te worden — elke dag opnieuw, zonder zorgen.

Bij elk product op onze website vind je een handige maattabel die je helpt om de juiste maat te bepalen. We raden aan om deze tabel goed te bekijken voordat je een bestelling plaatst. Twijfel je alsnog over de maat of heb je hulp nodig bij het opmeten? Neem dan gerust contact met ons op – we denken graag met je mee. Je kunt ons bereiken via service@roanross.com. We helpen je graag om de perfecte pasvorm te vinden, zodat je met een goed gevoel kunt bestellen.

Bestellingen die op een werkdag vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden en doorgaans de volgende werkdag geleverd. Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling op tijd wordt aangeboden bij DHL. Houd er wel rekening mee dat we geen invloed hebben op eventuele vertragingen bij de bezorgdienst.

Wil je jouw bestelling dezelfde dag nog in huis hebben? Kies dan voor Same Day Delivery! Als je vóór 11:00 uur bestelt en deze verzendoptie selecteert, wordt je bestelling meestal nog dezelfde dag geleverd (tegen een extra vergoeding).

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €100. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een standaard verzendtarief van €4,95.

Wil je je bestelling nog sneller ontvangen? Maak dan gebruik van onze Same Day Delivery service. Bestel op maandag t/m vrijdag voor 11:00 uur, en ontvang je bestelling dezelfde dag nog! De kosten voor deze service bedragen €9,95.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen, en daarom geven we je de mogelijkheid om het product op je gemak te bekijken. Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Wil je een artikel retourneren? Bekijk dan onze retourpagina voor de juiste instructies en voorwaarden, zodat we je retour zo soepel mogelijk kunnen verwerken.

Neem binnen 48 uur contact met ons op via service@roanross.com met foto’s van het probleem. We lossen het zo snel mogelijk op.